Samsung Pay是由韩国三星电子推出的移动支付平台，专为智能手机用户打造便捷、安全的非接触式支付体验。它整合NFC、MST（磁条传输）和生物识别技术，为消费者和商家带来一站式的移动支付解决方案。随着跨境电商的发展，越来越多卖家关注Samsung Pay能否作为可靠的支付收款平台使用。本文将从平台基本信息、支持币种、适用地区、支付方式、费用结构、安全性、注册流程、收款提现操作、售后服务到适用卖家类型等多个维度进行全面分析，帮助跨境卖家了解并高效使用Samsung Pay。
一、Samsung Pay支付平台基本信息
Samsung Pay是什么？
Samsung Pay是三星电子于2015年正式推出的移动支付平台，支持使用智能手机和智能手表等设备完成线下及线上支付。
平台集成NFC（近场通信）和MST（磁信号技术），兼容传统POS机，适用于全球90%以上的实体终端设备。
它不仅是支付工具，也集成了会员卡、积分卡、礼品卡、交通卡等多种功能，形成多场景支付生态。
平台支持的币种
Samsung Pay本身作为支付通道平台，支持的币种取决于其合作银行和卡组织，主要支持：
韩元（KRW）
美元（USD）
欧元（EUR）
人民币（CNY，部分区域限功能）
日元（JPY）
新加坡元（SGD）
澳大利亚元（AUD）
英镑（GBP）
加拿大元（CAD）
说明：
在韩国本地使用时主要以韩元为结算货币；
跨境交易将自动依据绑定的银行卡结算币种进行转换。
平台注册国家
Samsung Pay的注册和运营主体是三星电子株式会社（Samsung Electronics Co., Ltd.），总部位于韩国水原市。
Samsung Pay平台本身受到韩国金融监督院（FSS）和韩国信息通信部（KISA）监管，并在多个国家以当地子公司或合作银行模式拓展服务。
平台适用地区
Samsung Pay目前主要在以下地区广泛使用：
韩国（核心市场，全部功能开放）
美国
英国
新加坡
中国大陆（限三星设备和合作银行）
印度
澳大利亚
加拿大
西班牙
瑞士
阿联酋
瑞典、挪威、芬兰等欧洲部分国家
说明：
功能开放程度因地区而异，部分地区仅支持NFC支付，不支持MST或P2P收款。
平台支付方式
Samsung Pay提供以下支付功能：
手机刷卡支付（NFC+MST）：将银行卡添加至Samsung Pay，通过终端感应完成交易。
线上支付：与Samsung账户绑定后，在支持网站/App内直接下单支付。
快捷支付按钮（Quick Pay）：通过侧键或手势启动支付界面，秒级完成交易。
智能穿戴支付：支持Samsung Watch等设备直接完成支付。
扫码支付：部分国家支持动态二维码支付（如印度、韩国）。
交通卡支付：可绑定韩国T-Money卡用于地铁、公交支付。
入账费用
Samsung Pay本身不直接收取支付费用，交易手续费由以下两方决定：
银行/卡组织费用：依据发卡银行与收单机构收费标准，通常为交易金额的0.5%-3%；
商户手续费：由POS收单银行收取，Samsung Pay不会额外加价；
通常情况下：
韩国本地刷卡支付手续费为1%-2.5%；
跨境支付费用会包含1%-2%的外汇转换费；
不同国家政策有所不同，部分合作银行提供手续费减免活动。
提现手续费
Samsung Pay本身不作为资金存管平台，因此“提现”概念体现在：
用户绑定的银行卡为最终资金接收方；
若商户通过Samsung Pay生态收款，提现由收单银行完成；
个人用户无需提现操作，资金直接从付款方到账至商户账户；
常见提现费用结构：
韩国内转账基本免费；
跨境银行间转账手续费约10-30美元；
特定国家收取汇款费用或中间银行手续费。
二、Samsung Pay平台靠谱吗？好用吗？
安全性保障
Samsung Pay以安全著称，拥有多项先进的安全措施：
令牌化技术（Tokenization）：每一笔交易使用动态虚拟卡号代替真实卡号，防止信息泄露。
Knox安全架构：集成于三星设备的安全平台，实时监控系统完整性。
生物识别验证：指纹、人脸识别或虹膜验证确保交易由持卡人授权。
本地设备存储：支付信息不上传云端，进一步降低被攻击风险。
用户使用体验
启动速度快，1-2秒完成交易；
可替代物理钱包，整合积分卡、会员卡；
与本地银行和服务场景（如交通、商超、加油站）深度融合；
可离线支付（最多5次离线交易），适应弱信号环境。
市场口碑
根据Statista 2024年数据，韩国93%的智能手机用户使用Samsung Pay；
2023年全球累计支付交易笔数超过28亿笔；
用户满意度调查中，Samsung Pay在韩国得分高达4.7/5，领先Apple Pay与Google Pay。
三、Samsung Pay平台最新版注册使用指南
准备条件
拥有三星设备（支持NFC或MST）；
已注册Samsung账户；
持有支持Samsung Pay的银行卡（由合作银行发行）；
设备已连接移动网络或Wi-Fi。
注册步骤
打开Samsung Pay应用（预装于大部分三星手机）；
登录Samsung账户；
选择“添加卡片” > 扫描或手动输入银行卡信息；
系统会通过短信或App验证卡片归属权；
完成身份验证（身份证、地址等）；
设置指纹、人脸或PIN码验证方式；
添加成功后，即可启用Samsung Pay。
账户配置与权限设置
设置快捷启动：长按Home键或侧键唤出；
选择主支付卡、默认支付通道；
可自定义显示的会员卡、积分卡或交通卡；
绑定电子邮箱用于支付记录通知。
注册常见问题处理
卡片验证失败：请联系发卡行确认是否支持Samsung Pay；
验证短信未收到：检查手机号码、短信权限；
无法启动应用：检查设备是否支持支付模块（部分低端机型不支持MST）；
收不到交易通知：需开启通知权限与App后台运行。
四、Samsung Pay收款绑定银行卡提现教程
商户绑定流程
若您是商户，需与Samsung Pay合作银行或支付服务商对接：
提交商户营业执照、法人身份证、经营地址证明等材料；
与合作银行签订收单服务协议；
由银行或第三方POS服务商安装支持Samsung Pay的设备；
设置结算账户，资金每日/每周打款至企业银行账户；
可申请API对接进行在线收款（适用于App或电商平台）。
个人收款使用
Samsung Pay本身不直接支持个人间收款功能（非P2P转账工具），但可通过以下方式间接实现：
将Samsung Pay绑定至Kakao Pay、Naver Pay等本地电子钱包；
使用QR码生成第三方收款账户链接，客户扫码后转账；
提现由电子钱包完成，Samsung Pay作为支付中介平台。
提现注意事项
商户结算周期可定制，常见为T+1/T+3；
账户名需与商户主体一致；
提现金额每日上限由合作银行设定；
部分收单银行提供自动结算到境外账户服务（需KYC补充材料）。
提现示例流程
以韩国商户为例：
顾客使用Samsung Pay支付后，交易金额入账POS；
次日银行将汇总交易金额；
提交至企业账户，结算明细同步至商户后台；
若商户有外币账户，银行可代为外汇结算至美元账户。
五、Samsung Pay平台售后服务介绍
客户服务方式
Samsung Pay App内提供24小时在线帮助；
韩国用户可拨打三星客户服务热线获取人工支持；
企业客户可通过合作银行或支付服务商专属经理获得支持。
问题处理类型
交易失败或无响应；
重复扣款问题；
卡片绑定失败；
忘记密码、锁定账户等操作类问题。
问题响应时间
一般问题响应时效：24小时内；
金融投诉问题提交后，三星会转交给合作银行处理，时效为3-5个工作日；
高优先级安全问题可开启紧急通道处理。
退款流程
顾客如需退款，必须提供原支付设备；
退款将退至原支付银行卡，Samsung Pay不保管资金；
商户需通过原交易单号向收单银行申请退款。
六、Samsung Pay适合什么卖家使用？
线下零售卖家
适用于大型商超、便利店、咖啡厅、美妆、服装等领域；
支持快速付款、高效结账，提高客户满意度；
结合积分、会员卡，打造用户粘性；
韩国本地电商卖家
Samsung Pay已与部分电商平台系统打通，如Coupang、Gmarket等；
可嵌入购物车流程，实现一键支付；
有助于提升转化率与重复购买率。
旅游及服务业卖家
外国游客使用Samsung Pay可实现便捷支付；
适合酒店、租车、景区门票等场景；
合作银行可提供多币种结算，避免汇兑损失。
品牌直营卖家
若您是入驻韩国市场的国际品牌，Samsung Pay是进入移动支付体系的必备通道；
可实现线上+线下统一收款，数据集中化管理。
不适用卖家类型
个体卖家或自由职业者难以开通商户账户；
海外个人卖家不具备韩国法人身份难以对接官方结算通道；
建议此类卖家选择支付宝、Payoneer、Stripe等第三方跨境平台
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