乐鱼跨境

乐鱼跨境作为深耕欧洲市场15年的跨境服务品牌，自2008年英国SFL会计师事务所成立至今，已发展成为全球8万+卖家信赖的一站式合规解决方案提供商。公司总部位于英国伦敦，并在德国、法国、中国深圳等地设立分支机构，依托由多语言执照会计师、律师及中英德本土十年以上经验人员组成的专业团队，为跨境电商卖家提供税务合规、产品合规、知识产权及欧盟本土定制服务等全链条支持。2023年，乐鱼跨境正式成为亚马逊SPN认证服务商，进一步巩固其在欧洲市场的领先地位，助力中国品牌安全出海。

1. 公司介绍

1.1 成立时间与地址

• 成立时间：2008年英国SFL会计师事务所在伦敦成立，2016年进入中国，中国团队运营6年，国际团队经验达15年。

• 全球布局：在德国、法国、北爱尔兰等地设有本土公司，中国深圳团队提供本地化服务。

• 团队实力：拥有上百名国际专业会计师、税务师、律师，服务客户超8万家，包括中国上市企业及中小卖家。

1.2 合作平台

• 平台认证：亚马逊SPN认证服务商，与速卖通、Wayfair等平台达成合作，提供绿色通道及招商经理对接。

• 平台优势：例如，亚马逊欧洲站覆盖17国市场，速卖通全球活跃用户超1.5亿，TikTok Shop东南亚市场年增速达200%。

1.3 行业地位

• 奖项荣誉：2022年荣获“跨境电商行业综合服务之星”，2023年推动西班牙退税税法变革，成为行业标杆。

• 资质认证：德国EAR官方合作机构，通过官方资质审核，与回收公司建立一手合作渠道。

2. 产品服务

2.1 全球税务VAT

• 覆盖地区：欧洲12国、中东、日本、墨西哥等地区。

• 服务内容：

• VAT注册/申报：从离岸税号对接到十三国离岸税务自营，人工加系统响应高效。

• 税务调查协助：2024年成功为客户免除22,901英镑罚金，全额免除税局罚单。

• VAT退税：通过专业申诉技巧与税局博弈，帮助客户释放资金压力。

2.2 产品合规

• 合规项目：欧洲8国EPR（包装法、电池法、WEEE）、欧代、英代、美代。

• 服务案例：德国WEEE证书2个月快速下证，真实回收数据，拒绝造假，确保申报与回收一一对应。

2.3 国际商标与专利

• 覆盖国家：美国、欧盟、英国、全球39国商标与专利注册。

• 周期参考：欧盟商标约4-6个月，美国约8-12个月，提供从申请到维护的全流程支持。

2.4 欧盟本土定制服务

• 服务内容：法国公司注册、北爱尔兰公司注册、平台入驻指导及KYC审核。

• 附加价值：与亚马逊、速卖通等平台合作，提供官方招商经理对接及绿色通道。

3. 服务可靠性

3.1 专业团队

• 资质背景：团队成员拥有ACCA/FCCA等国际认证，精通各国税务法规，与当地税务机构紧密合作。

• 成功案例：2024年帮助客户夺回被竞争对手抢注的商标，保护品牌价值；2022年激活被冻结税号，确保业务连续性。

3.2 客户评价

• 卖家反馈：

• “乐鱼团队专业高效，VAT注册申报迅速，税务调查应对给力！”（亚马逊卖家李先生）

• “德国WEEE证书2个月下证，比前代理快3倍，终于不用担心合规问题！”（电子产品卖家王女士）

• “商标争议处理及时，成功避免巨额和解费，乐鱼是我们的合规后盾！”（服装卖家张先生）

3.3 行业影响

• 政策推动：助力西班牙跨境电商退税税法变革，为中国上市企业欧洲长线发展提供资源支持。

• 合规培训：定期举办线上课程，分享平台政策更新及售后处理经验，提升卖家合规能力。

4. 产品服务价格

4.1 定价策略

• 基础服务：具体定价未公开，但客户反馈“怒省巨额冤枉钱”，例如2024年通过专业申诉免除高额罚金，显示服务物超所值。

• 套餐优惠：提供VAT注册+申报、EPR合规一站式服务，降低多平台卖家运营成本。

4.2 性价比分析

• 案例对比：某卖家因不合规被罚2.2万英镑，乐鱼介入后全额免除罚金，相当于节省超20万元人民币。

• 效率优势：德国WEEE证书2个月下证，比行业平均周期快50%，减少卖家等待成本。

5. 适用卖家类型

5.1 欧洲市场卖家

• 需求：适合专注德国、法国等欧洲市场的卖家，需处理复杂VAT及EPR合规。

5.2 多平台卖家

• 需求：适合同时在亚马逊、速卖通、TikTok Shop、Temu等平台运营的卖家，提供平台入驻指导及合规支持。

5.3 品牌出海卖家

• 需求：需注册全球商标、专利及海外公司的企业，保护知识产权并本地化运营。

5.4 合规需求卖家

• 需求：对税务合规、避免罚款有高要求的卖家，尤其是曾因不合规受罚的企业。

6. 平台售后服务

6.1 多语言支持

• 语言：提供中文、英文等多语言客服，确保沟通无障碍。

6.2 售后渠道

• 途径：通过工单系统、邮箱、在线聊天解决订单异常、退款、物流等问题。

• 案例：2022年成功协调税局转出客户税号，激活证书，避免业务中断。

6.3 持续服务

• 维护支持：提供海外公司年审、报税等后续维护服务，确保合规持续有效。

7. 常见问题FAQ

7.1 VAT注册资料

• 问题：VAT注册需要哪些资料？

• 答案：需提供公司营业执照、法人身份证、销售数据等，具体依据国家要求调整。

7.2 EPR合规必要性

• 问题：EPR合规是否必须？

• 答案：是，欧洲多国强制要求，未合规可能导致产品下架或罚款。

7.3 商标注册周期

• 问题：商标注册周期多长？

• 答案：欧盟商标约4-6个月，美国约8-12个月，具体以官方进度为准。

7.4 海外公司维护

• 问题：海外公司注册后需履行哪些义务？

• 答案：需按时年审、报税，并遵守当地法律法规，乐鱼提供后续维护服务。

总结

乐鱼跨境凭借15年欧洲市场深耕经验、8万+客户服务案例及亚马逊SPN认证资质，已成为跨境电商卖家合规出海的首选伙伴。从VAT税务合规到EPR产品合规，从全球商标保护到海外公司注册，乐鱼以专业、高效、可靠的服务，助力卖家降低运营风险，拓展国际市场。无论是初创卖家还是成熟品牌，均能通过乐鱼的一站式解决方案实现合规与增长的双重目标。未来，乐鱼将继续以客户为中心，推动跨境电商行业合规化发展，携手卖家共拓全球商机。

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