GoCardless

GoCardless是一款主打自动银行转账的国际支付平台，特别适合订阅型和B2B类业务场景。本文将深入介绍GoCardless支付平台的基本信息、币种支持、适用地区、费用结构、使用指南以及售后服务等内容，帮助卖家全面了解该平台的收款能力与适用人群。文章结构清晰、逻辑严谨、内容详尽，满足跨境卖家或企业用户的深度阅读需求。

一、GoCardless支付平台基本信息

1. GoCardless是什么？

• GoCardless是一家专注于银行直接借记（Direct Debit）解决方案的金融科技公司，成立于2011年，总部位于英国伦敦。

• 平台为企业、机构和个人商户提供自动化收款服务，通过客户授权进行周期性或单笔银行转账，适合重复收费、订阅付费等场景。

• 与传统信用卡支付相比，GoCardless的收款模式更稳定、手续费更低、拒付风险更小。

2. 平台支持币种

GoCardless主要支持以下币种：

• 英镑（GBP）

• 欧元（EUR）

• 澳大利亚元（AUD）

• 新西兰元（NZD）

• 加拿大元（CAD）

• 瑞典克朗（SEK）

• 丹麦克朗（DKK）

• 挪威克朗（NOK）

• 美国美元（USD）

目前支持的币种以西方发达国家本币为主，尚未开放对人民币或其他亚洲币种的支持。

3. 平台注册国家

• GoCardless公司注册于英国，是英国金融行为监管局（FCA）授权的支付机构。

• 公司同时在欧盟、美国、澳大利亚等地设有分支机构，受当地金融机构监管。

• 自成立以来，已为超过75,000家企业提供服务，包括大型金融机构如Sage、Xero、QuickBooks、TripAdvisor等。

4. 平台适用地区

GoCardless的支付服务在以下国家/地区广泛适用：

• 欧洲经济区国家（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）

• 美国

• 加拿大

• 澳大利亚

• 新西兰

• 北欧国家（瑞典、挪威、芬兰、丹麦）

• 日本（通过合作银行支持）

• 支持商户全球注册，但客户银行账户需在支持地区

5. 平台支付方式

GoCardless主打银行账户直接借记支付，不同于信用卡或电子钱包，具体方式如下：

• Direct Debit（银行直接借记）：核心支付方式，用户授权后平台可定期从客户账户中扣款。

• SEPA转账（欧盟统一自动借记系统）

• Bacs（英国自动清算服务）

• ACH（美国自动清算中心）

• BECS（澳大利亚清算系统）

• PAD（加拿大预授权扣款）

• API集成：支持商户接入平台API实现自动收款

• 第三方集成：如与Xero、Stripe、Shopify等平台系统绑定使用

6. 平台入账费用

GoCardless平台的入账费用相较于传统支付网关更低，按如下标准计费：

• 英国Bacs系统：0.1%-1%之间，最低收取0.20英镑/笔

• 欧盟SEPA系统：约0.35欧元/笔

• 美国ACH系统：1%封顶2美元

• 澳大利亚BECS系统：0.30澳元/笔

• 新西兰和加拿大：0.30~0.50本地币/笔

附加说明：

• 企业月交易量大于一定规模时，可申请自定义批量费率；

• 无月租或开户费，支持按笔计费；

• 汇率透明，无隐藏费用。

7. 平台提现手续费

• 提现到同一币种银行账户：大多数国家免费；

• 提现至不同币种账户（如GBP到USD）：平台提供中间汇率，可能包含2%汇差；

• 国际跨币种提款：通常收取2-3%手续费，包括汇率转换及中间行费用；

• 所有提款操作均通过后台“Payout”系统自动执行，支持手动申请或自动周期提款。

二、GoCardless平台靠谱吗？用户体验如何？

1. 合规性与安全认证

• 受英国FCA监管，符合欧盟PSD2支付标准；

• 拥有ISO/IEC 27001信息安全管理认证；

• 所有客户资金存放于独立托管账户，避免企业风险传导；

• 数据传输采用256位SSL加密，并通过双重验证进行账户访问保护。

2. 全球商户使用情况

• 全球已有75,000+企业客户，包括金融、教育、保险、健身、SaaS服务等行业；

• 年处理交易金额超过250亿英镑；

• 与多个国际银行建立直连通道，确保快速稳定处理付款；

• 支持17种语言界面，覆盖欧洲、北美、大洋洲主要经济体。

3. 用户体验评价

• Trustpilot评分：4.4/5（2024年数据）；

• 超过80%的客户认为GoCardless使用简单、系统稳定；

• 平均支付成功率达97%，高于信用卡行业平均的89%；

• 平均客户支持响应时间少于24小时，技术响应团队经验丰富。

三、最新版GoCardless注册使用指南

1. 创建账户

• 打开GoCardless平台首页，点击“Sign Up”；

• 选择“个人商户”或“公司账户”注册类型；

• 填写基本信息：公司名称、注册国家、税号（VAT）等；

• 提供联络方式及账户登录邮箱，设置安全密码；

2. 身份认证（KYC流程）

• 上传法人身份证件、营业执照扫描件；

• 提供实际经营地址与银行证明；

• 审核周期通常为1-2个工作日，若信息完整24小时内可完成；

3. 账户配置

• 设置收款币种与客户来源国家；

• 选择自动提现规则与发票对接系统；

• 配置付款页面语言与币种偏好；

• 可选择是否开启自动退款、付款提醒、发票生成等功能；

4. API与插件集成

• 可通过平台开发者中心获取API Key和Webhooks；

• 提供官方插件适用于：Shopify、WooCommerce、Salesforce、Magento、Xero、QuickBooks等；

• 支持自定义结算路径、批量扣款、预约交易等功能；

四、收款绑定银行卡提现教程

1. 绑定收款银行账户

• 登录控制台，进入“Payout Settings”；

• 点击“Add Payout Bank Account”；

• 输入银行账户信息：账户名、IBAN、SWIFT码、开户行地址；

• 上传银行对账单或开户证明以验证归属；

2. 绑定币种与地区注意事项

• 每个币种需绑定专属银行账户，跨币种提款需开启货币转换；

• 欧洲可使用SEPA账户，美国使用ACH账户；

• 建议绑定所在国本币账户以降低手续费与汇率损失；

3. 提现流程

• 自动提现：系统按周期（每日、每周）结算至绑定银行账户；

• 手动提现：在“Payout”后台手动提交提款请求；

• 提现时间：英国与欧洲地区通常为2-3个工作日，美国为3-5天；

4. 提现状态监控

• 可实时查看“Processing”、“Paid Out”及“Failed”等状态；

• 若提现失败，系统会通过邮件提醒并建议修改信息重新发起；

• 所有交易与提现记录可导出为CSV/Excel文档，便于财务报表归档。

五、平台售后服务与客户支持体系

1. 官方支持渠道

• 提供7×24小时客服邮件支持；

• 企业客户可享受专属客户经理服务；

• 网站设有全面的帮助中心与文档库，支持快速搜索解决方案；

2. 服务内容涵盖

• 支持注册流程指导、API对接技术协助；

• 提供退款、对账单、交易记录导出、结算时间说明等服务；

• 支持争议处理、拒付处理与异常付款分析报告；

3. 服务质量保障机制

• 所有服务事项进入系统工单后，平均处理时间在24小时以内；

• 提供多语言支持（英语、法语、德语、西班牙语等）；

• 针对高价值客户或年交易额超百万英镑商户提供定制支持套餐。

六、GoCardless适合什么类型的卖家与行业？

1. 适合行业类型

• 订阅服务型企业（SaaS）： 适合自动周期扣款，例如Netflix、Adobe类企业；

• 教育/培训机构： 可自动扣除学费、培训费，适合班级期付结构；

• 保险与医疗行业： 可自动收取保费、定期治疗费，降低人工成本；

• 健身与生活服务： 如健身房、瑜伽馆、月付会员卡等；

• B2B批发企业： 适合月结、季度结算型客户，统一生成账单并批量扣款；

• 电商/ERP系统商户： 可通过插件接入，实现自动对账、退款、发票同步。

2. 不适用场景

• 频繁高频次微支付（如外卖、打车）

• 单次交易大于5万美元的高净值B2C跨境电商（可能面临资金冻结审查）

• 需实时到账场景（GoCardless到账有延迟）

3. 适用卖家特征

• 具有长期客户关系与稳定交易频次；

• 支持境外注册企业，尤其在英国、欧洲注册公司；

• 希望降低信用卡收单成本、提高资金到达可预期性；

• 需要与会计系统或CRM系统打通自动生成账单的中大型卖家。

总结

GoCardless是一个面向全球、专注银行直接借记服务的收款平台，具有低费用、自动化、高合规的优势，特别适合SaaS服务、教育培训、B2B行业等周期性收款业务。平台支持多个主要币种，入账费用低至0.2本币起，无开户月租，操作简便，支持API对接和主流插件接入。通过完善的售后服务和稳定的系统性能，GoCardless帮助全球卖家实现自动化收款与财务流程优化，是值得信赖的跨境收款工具之一。 

本文链接：https://www.zkjds.com/post/3316.html ,转载需注明文章链接来源：https://www.zkjds.com/

• 喜欢（10）
• 不喜欢（3）