随着中国中小微商户与电商在全国范围迅猛发展,便捷、安全的聚合支付收款工具需求激增。**开店宝支付服务有限公司(简称“开店宝”)**自2006年成立以来,以持牌运营和全国银行卡收单能力为基础,通过提供一体化支付解决方案,成为国内中小商家信赖的第三方支付平台。凭借银联支付许可、全国收单资格及遍布 27 个省市的分公司网络,平台支持银行卡、扫码、MPOS 等多类支付方式,并融入营销推广、数据分析、门店管理等增值服务,以提升商家经营效率。本文将从平台基本信息、币种支持、支付方式、费用结构,再到注册流程、提现教程、售后服务、适用卖家建议与常见问答,全面解读开店宝的优势与不足,帮助商家深入了解这一支付工具的适用价值。
1. 基本信息
1.1 ① 是什么?
开店宝是中国一家具有全国银行卡收单资质的 第三方聚合支付平台,由点佰趣更名而来。
成立于 2006 年,2011 年获中国人民银行颁发支付业务许可证,具有全国收单能力。
由支付科技公司上海即富 / 开店宝支付服务有限公司运营,注册资本 1.2 亿元。
提供 POS、MPOS、扫码支付、线上收单、APP 聚合支付等综合收款解决方案。
公司于 2018 年品牌升级,并成为中国支付清算协会理事单位,长期服务中小微商户。
1.2 ② 平台支持哪些币种?
人民币(CNY):所有本地交易、收款、提现均以人民币结算。
国际主流币种:虽然以人民币为主,但部分场景支持 美元、欧元等跨境交易结算。
支付宝、微信支付:作为聚合支付方式,支持用户通过支付宝、微信支付等人民币通道支付。
不直接支持加密货币或虚拟币,所有外币支付进入系统均通过兑换或银行渠道转换为人民币。
1.3 ③ 平台在哪个国家注册?
注册国家:中国。
公司主体为 开店宝支付服务有限公司,总部位于上海。
注册资本约为 1.2 亿元人民币。
通过中国人民银行颁发的支付业务许可证,合法开展全国银行卡收单、预付卡发行及聚合支付业务。
1.4 ④ 平台适用地区有哪些?
覆盖中国全国 27 个省、市、自治区,已设 27 家分公司或运营中心。
支付通道与银联、各大银行直连,全国 ATM、POS 网络支持快速清算。
适用于实体店、餐饮门店、电商平台、服务行业、展会活动等多种场景。
不支持境外商户注册,也不面向境外收款海外实体开放,仅限中国境内商家使用。
1.5 ⑤ 平台支付方式有哪些?
银行卡收单:支持银联信用卡、借记卡刷卡支付(POS/MPOS)。
扫码支付:支持二维码支付,包括支付宝、微信、银联二维码等聚合通道。
线上收单:通过 API 接入实现网商、直播、社交电商平台在线收款。
聚合支付 App:商户可使用开店宝 App 手持机具,实现刷卡、扫码、余额查询等操作。
预付卡发行和受理:支持浙江、山东、福建、广东等省份的预付卡业务发行与充值受理。
1.6 ⑥ 平台入账费用多少?
刷卡费率:一般为 0.38%–0.6% + 固定手续费(约 0.3 元/笔)。
扫码支付费率:支付宝、微信支付聚合通道费率通常为 0.38%–0.6%/笔,且无最低费额限制。
线上收款费率:API 调用在线支付,费率按交易类别分段,一般在 0.6%–0.8%。
预付卡充值:发行商户可能承担 1%–2% 的充值手续费或服务费用。
商户可选择 T0、T1 清算到账方式,T0 快速到账时可能收取额外 0.1%–0.2% 加速费。
1.7 ⑦ 平台提现手续费多少?
提现到银行账户:支持 T0(当天)和 T1(次日)提现模式,T1 通常免费,T0 收取 0.1%–0.2% 手续费。
最低提现金额:一般设有 100 元起提现限额,小额提现可能额外收取手续费。
提现笔数限制:日提现不超过 50 万元,超过部分需人工审核,可能产生额外锁单或手续费。
不支持跨境提现,仅限人民币银行账户出款。
2. 平台靠谱吗?好用吗?
牌照正规、资质齐全:自 2011 年获央行支付许可证,长期稳定运营,监管合规。
市场覆盖广、合作银行丰富:银联合作,中国多家银行合作,支持全国收单与结算。
商户运营支持强:提供商户培训、营销推广、数据分析、门店管理等增值服务项目。
资金结算灵活:支持 T0、T1 多种到账方式,快速提现功能提供效率保障。
用户评价不一:App Store iOS 评分约 2.9 分、Android 平台也有类似评价,部分投诉涉及客服响应慢、App 稳定性差,到账延迟。
监管处罚与业务停摆风险:2024 年底公司曾因经营状况宣布暂停支付业务,成为被罚款、被执行多起案件主体。交易规模与营业收入已大幅下滑,业务退出风险明显。
评价总结:开店宝过去依托合法资质和全国渠道广泛服务中小商户,但其经营风险与App体验问题也不容忽视。曾是行业主要参与者,如今由于法人及监管问题出现重大退出迹象,不建议新商户继续接入该平台。
3. 平台最新版注册使用指南
3.1 下载与注册
在 iOS App Store 或 Android 应用商店搜索“开店宝”并下载安装官方客户端。
打开 App,输入手机号或邮箱注册账号,完成短信验证或邮箱激活流程。
设置登录密码及支付密码,建议开启指纹/Face ID 生物识别登录。
3.2 KYC 认证与资料提交
进入“商户认证”模块,填写商户名称、营业执照信息、法人身份证等资料。
上传证件照片、流水证明、门店照片、品牌授权书等材料。
提交后等待后台审核,通常 1–3 个工作日完成身份认证。
3.3 签约与领取设备
审核通过后可在线签约,平台方安排签约合同、机具配送及设备使用培训。
商户可选择 POS、MPOS、扫码枪等不同收款硬件,支持自提或寄送。
3.4 账户充值与收款设置
使用商户 App 或后台管理系统设置收款方式、费率级别、到账方式(T0/T1)。
设置提现银行账户、分账比例、结算周期等信息。
4. 平台收款绑定银行卡与提现流程
4.1 绑定提现银行卡
登录商户后台或 App,进入“提现设置”,填写收款银行名称、开户行、账号、账户姓名等。
完成银行账户与身份信息匹配,提交小额验证转账确认账户有效。
账户验证通过后方可启用提现功能。
4.2 发起提现流程
在“资金管理”模块,选择提现金额、提现方式(T0/T1)及提现银行账户。
系统显示预计到账时间与所需手续费,确认操作。
提交申请后,平台会自动处理。T1 通常次日到账,T0 实时到账。
4.3 跟踪与到账确认
提现进度可在“提现记录”中查看,到账后系统会发邮件或短信通知。
商户可将到账凭证截图导出或下载交易报表。
5. 平台售后服务怎么样?
客服渠道:提供电话、邮件、App 内客服功能,但反馈称客服响应速度较慢,问题处理周期较长。
线下支持:全国 27 家分公司能提供面对面支持,但一些偏远地区服务覆盖薄弱。
退款与纠纷处理:商户若遇交易纠纷,可提交申诉,但平台曾发生资金锁定或退款延迟情况。
培训服务:支持商户线上培训、营销支持、数据指导等增值服务,有助商户提升运营能力。
管理后台体验:后台系统支持数据可视化、账务统计、分账设置,但部分反馈表示界面老旧、操作不够直观。
6. 适合什么卖家使用?
线下中小微实体商户:如小店、餐饮门店、小型连锁实体店,通过刷卡、扫码实现日常收款。
活动、展会、地推团队:使用移动 MPOS,适合临时收款场景。
线上电商平台商户:接入 API 实现聚合线上收款,但现平台运营风险需谨慎。
预付卡发行机构:如开展礼品卡、充值卡业务的商家,可通过平台发行与充值服务。
不适合:跨境电商卖家、依赖国际收款或外币支付 的商户,不宜使用。
7. 常见问题 FAQ 及答案
Q1:开店宝支持哪些银行卡?
A:支持中国银联标识的信用卡和借记卡,包括绝大多数商业银行发行的银行卡。
Q2:到账方式如何选择?
A:商户可选择 T0(实时到账,收少量加速费)或 T1(次日到账,免费),按业务需求灵活选择。
Q3:费率是否可协商?
A:对大交易量商户,平台可提供优惠费率,具体折扣与合作机构谈判后确定。
Q4:提现最低限额是多少?
A:一般提现起点为 100 元,少于最低金额平台可能拒绝或收取额外手续费。
Q5:App 客户端稳定性如何?
A:部分用户反馈 iOS 和 Android 客户端存在卡顿、闪退及登录异常现象。
Q6:商户如何解决被锁单或退款问题?
A:可联系客服提交交易订单号、退款原因,由平台进行后台核查处理。
Q7:能否提供对账报表下载?
A:平台管理后台支持账单、交易明细、提现记录等数据导出功能。
Q8:是否支持授信、贷款等增值金融服务?
A:平台曾提供商户贷款评估及授信,但目前业务已暂停或不再对外推广。
Q9:平台是否支持跨境收款?
A:不支持直接跨境收款或外币提现,仅支持人民币交易及提现。
Q10:平台未来是否会恢复服务?
A:截至公告,开店宝已明确 2024 年底退出支付业务,暂无恢复迹象,建议商户尽早更换稳定平台。
结尾总结(约200字)
总体而言,开店宝曾凭借合法资质、全国收单能力与丰富聚合支付方式,为众多中国中小商户提供便捷、综合的支付解决方案。其优势包括银联支持、灵活到账方式、线下设备产品和商户培训增值服务。然而,自 2024 年起因多次被处罚、经营恶化及监管风险,公司宣布退出支付市场,平台运营已明显不稳定,严重影响商户资金安全与后续支持能力。因此,尽管开店宝在历史上具有一定市场地位,如今仍不建议新商户继续接入或依赖该平台。建议中小商户优先选择其它持牌、稳定、客户反馈良好的第三方支付平台。
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