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​解决流量问题,让你的独立站上线就能快速出单

石南652024-03-09 21:08:24

独立站因为起步成本低、利润空间大以及各项资源自主把控性强等众多优势,受到了不少平台卖家的青睐。但是不少独立站跨境卖家都会经历独立站不出单、独立站转化率低等问题。本文将为大家梳理新手做跨境独立站,容易遇到哪些问题?如何快速出单?

独立站不出单一般有两种情况,一是缺少流量,二是有流量但是转化不好。

一、如何解决独立站缺少流量的问题?

1、独立站推广

独立站不像第三方平台有流量扶持,它需要卖家自己去获取流量。渠道、成本、质量、营销策略,这些都是影响引流效果的重要因素。

常用的海外推广方式包括社交媒体、搜索引擎、视频等。一般较为常用的社交媒体包括Facebook、Instagram、Pinterest等等,而常用的海外搜索引擎包括Google、bing等,视频则是YouTube和TikTok等。

搜索引擎引流

搜索引擎推广引流方法,可以分为免费推广付费推广,即SEO和SEM。

SEO优化推广:即是迎合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高自己网站在各大搜索引擎网站的收录和排名,以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时,能优先看到我们推广的产品或服务信息。

要想SEO做得好,首先得把自己的网站内部优化好。然后利用google 分析工具,了解用户的搜索习惯、分析客户的需求、收集用户常搜索的关键词,最后借助外贸网络渠道进行推广。保证内容为王、持之以恒,让网站在搜索引擎中有更多的收录;通过外链、或品牌宣传每天获得更多流量。

SEM付费推广:即通过以关键词的形式把企业的产品或服务在搜索引擎平台上推广,是一种按效果付费的推广方式。

优点:覆盖面广、针对性强、管理灵活、费用可控

费用:按点击付费

效果:时间短、见效快

常见的搜索引擎SEM竞价推广有Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex、Naver本地的搜索引擎都是不错的选择。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。

海外社交平台引流

社交平台引流也是独立站推广最常见、最常用的方法之一。

Facebook:针对广告的收费方式主要分为两种,一种是按CPM(cost per 1000 impressions),即千人展示成本收费,例如,若CPM价钱为1美元,那么广告主的广告每展示一千次,就需要交1美元的广告费。

另一种收费方式是CPC(cost per click),广告主按用户的每一次点击付费,Facebook所定义的点击还包括一些互动方式,比如赞、评论或分享等。

从广告主的投放经验分享来看,大部分推荐使用CPM计费。虽然CPC听上去更划算,但从最后的转化效果和投放成本来看,广告主发现CPM的成本更低,而转化效果并不比使用CPC方式差。

Twitter:是美国一个在线社交网络服务和微博服务的网站,Twitter月活跃用户5.41亿。

linkedIn:是美国一家职业社交网站,linkedIn在200个多个国家和地区拥有10亿多用户。

Pinterest:是世界上最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户创建和管理主题图片集合,例如事件、兴趣和爱好。

YouTube是目前世界上最大的视频网站,对于SNS推广而言,YouTuBe平台就是一个大金矿。YouTube 每周的视频浏览次数有140亿次。

利用这些社交平台,我们怎么做才能引流呢?

聚集粉丝,建群等等,首先要把粉丝建立起来

社交管理

社交运营(优化,分享,活动等等)

社交上必要的付费广告

社交上一旦你拥有粉丝,拥有运营方法,很多时候它不仅可以为你带来流量,还能给你带来巨大的收益。

TikTok:是目前全球最大的短视频社交平台,月活用户人数达10亿,全球下载量突破20亿次。

2、高质量流量匹配

独立站没有流量就没有订单,这里的“没有流量”应理解为没有高质量流量。在获取流量之前,卖家应该先花时间调研清楚:与自己独立站相关的高质量流量在哪里。

获取流量的平台有很多:博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等等,关键是从中找到匹配的流量。营销的大部分预算应该用在拓展匹配自身独立站的高质量流量上。

举例来讲,如果你的目标客户是对可爱的家居小配件感兴趣的年轻女性,那么相对于 LinkedIn、Pinterest 可能是更好的选择。

二、如何解决独立站有流量没转化?

1、网站落地页

如果高质量的流量明明来了,还是没有转化为订单,这时就需要检查落地页了。很多独立站新手卖家在做推广引流的时候直接用网站首页作为落地页。这样做其实是不对的,首页是转化率极低的页面,因为它没有指向性。

我们可以用主推产品的详情页或者活动专题页作为落地页。记得在落地页上添加数据追踪代码,以便检测落地页的推广效果。另外,不同的推广渠道要用不同的落地页,便于做 A/B 测试和数据分析。

2、商品详情页

把高质量流量引入产品详情页后仍然没有转化?可能是很多独立站的产品详情页内容做得很丰富,视频、图文、买家秀一应俱全,还要展示评论。展现形式本身没有错,但试想一下:页面右侧边栏是“推荐产品”,下方加上了“你可能喜欢的产品”,中间还有“组合促销优惠”……用户难免眼花缭乱,选择困难症发作。丰富的内容如同双刃剑,既可能提升订单金额、增加利润,也可能因提供了太多选项,而错失客户冲动消费的时机。

如何知道自己的产品详情页有没有问题?可以通过分析到达该页面的流量去向来判断。

3、购物车与独立站收款

在追踪到达网站后没有产生订单的流量走向时,我们会发现部分流量已经到达购物车,却未能成功支付。这时我们首先要检查从购物车到支付的环节是否畅通,排除技术方面的障碍。如果并非技术问题,那么就要看看下单流程是否过于复杂、步骤太多,建议整个下单流程控制在3次点击以内为宜,使用用PayPal和第三方信用卡通道在线收款,可以开启PayPal一键支付,一键购物等按钮,快速提高转化下单,

我们也可以针对在购物车页面离开网站的访客做一个唤回功能,当他们点击离开的时候弹出提醒或者优惠券。此外,一些广告产品,如 Bing 广告,提供 Remarketing(再营销)工具,能够帮助卖家找回流失于各个环节的客户,值得尝试。

检测支付方式也是重要一环。针对不同地区的客户,我们要提供不同的支付方式,满足他们不同的需求。

4、独立站内容质量

许多人在运营网站时,过于关注流量的获取,而忽视了网站内容的质量。他们可能会选择一些质量较低的内容来吸引用户,但是这样做只会让用户对你的网站失去信任。

高质量的内容是吸引用户的最好方式,它不仅能吸引用户,还能让用户在阅读过程中产生满足感,从而提高他们再次访问你的网站的可能性。同时,高质量的内容也会被搜索引擎更加青睐,这对于提高网站的搜索排名也是非常有帮助的。

5、重视客单价的设置

产品价格的设置与独立站订单量息息相关,客单价太高,影响用户下单转化,客单价太低,利润单薄,或产品质量低劣、口碑差,店铺也很难长久运营。

具体的定价卖家一定要结合自己的产品质量和网址转化率,不然定太高也可能没人来买。

建议设置三阶产品价格策略。引流款低成本获得点击量,核心款放在落地页最显眼的位置,引导加购。通过Bundle捆绑销售其他关联商品。

6、售后保障吸引二次下单

售后服务的质量不但影响网站的回头客,也会体现在商品评价和买家秀里,进而影响新访客的转化率。完善的售后保障不仅包括产品的退换货,还应照顾到客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。虽然会使成本扩大,但当你的独立站运营了半年、一年后,良好的售后工作带来的意外惊喜就会不断涌现了。

下面这个是网站的页脚部分,都是值的借鉴和学习的。

​解决流量问题,让你的独立站上线就能快速出单 第1张

内容包含:

Track your order(是个链接,可查询)

退货退款政策

配送政策,如果你的配送时间太长,实在没什么优势,那就写得很模糊

包邮政策

一个网站的转化率需要多方面去优化,只有不断的优化和改进才能有效提高转化率,实现销量提升。


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