TikTok美国电商业务
面临大量裁员现象
与市场压力有直接关系!
亚马逊同样开始裁员
1.TikTok美区裁员了!
最近,TikTok美国电商业务进入战略调整阶段,其电商团队正经历组织优化,尤其是运营和销售岗位受影响较大,裁员已经不可避免。
在调整前,大批员工就已经被要求居家办公,虽未明确“裁员”,但从补偿方案中“两个月带薪过渡期+按服务年限计算的离职津贴”可看出业务战略转向。
TikTok也直白的表示,业绩压力是裁员的直接导火索,美国区广告收入虽增长,但电商板块未达集团预期增速,其中与关税问题是主要原因。
内部数据显示,5月初受关税政策波动影响,TikTok Shop美日市场单日销售额短期下滑约20%。
这次TikTok裁员背后有三大动因:
①业绩压力,2024年美国电商部门未完成目标,平台拥有1.7亿美国用户,但电商转化率低。
2025年一季度,美国区GMV仅20 - 25亿美元,落后于泰国市场的25 - 30亿美元,部分员工因绩效问题被纳入改进计划或离职。
②关税冲击,美国政府对中国商品加征关税政策冲击跨境电商成本,TikTok Shop面临物流成本攀升与合规压力,且美国两党要求字节跳动剥离TikTok美国业务的法案未决。
但是卖家也不要太担心,业绩和关税问题是普遍压力,并不是TikTok一家独有,此次调整更多是战略重心转移,并不是萎缩。
大卖群方面,卖家们也在按部就班搞相关业务。
据《韩国时报》报道,TikTok推出专项跨境支持计划,在中韩商业交流活动中发布“韩美跨境直通车”解决方案:
允许韩国本土企业仅凭本土资质入驻TikTok Shop美国站,5月30日起扩大韩国品牌入驻,未来30天内为新入驻品牌提供促销优惠等支持。
2.亚马逊同样在裁员
前段时间,就有网传消息称亚马逊要进行一波大裁员,最近据外媒CNBC报道,亚马逊公司日前证实,将在其设备和服务部门裁员约 100 人。
该部门业务涉及 Alexa 语音助手、Echo 硬件、Ring 视频门铃以及 Zoox 机器人出租车等诸多领域。
亚马逊发言人克里斯蒂・施密特(Kristy Schmidt)在一份声明中表示:
“为了使我们的团队和项目更高效地运作,并更好地与我们的产品路线图保持一致,我们做出了一个艰难的决定,裁减少数职位。我们不会轻易做出这些决定,我们致力于支持受影响的员工度过过渡期。”
不过,此次裁员具体涉及该组织内哪些团队,亚马逊公司并未透露。并且,亚马逊方面还表示,将继续在设备和服务部门进行人员招聘。
裁员后,可能会导致相关部门人手紧张,问题解决的效率也可能降低,从而影响卖家的运营体验和业务发展。
上述涉及的,诸如Alexa语音助手等相关服务,之后可能会延缓其功能更新和优化的速度。
对于那些依赖相关功能的卖家来说,消费者的购物体验可能无法得到及时提升,进而间接影响到卖家的商品销售,请相关卖家做好准备。
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