欧科跨境

欧科跨境是一家专注于跨境电商物流的综合服务企业。随着全球跨境电商规模不断扩大，物流作为关键环节越来越受到卖家的关注。欧科跨境凭借专业的清关、仓储、国际快递和供应链管理能力，逐渐成为众多跨境卖家的首选合作伙伴。本文将从公司介绍、服务内容、核心优势以及常见问题FAQ四个维度，为跨境卖家系统解读欧科跨境的整体实力。

一. 公司介绍

1. 成立时间

1. 欧科跨境成立于 2010年，至今已经运营超过 15年。

2. 公司成立之初主要为中小型外贸企业提供跨境快递服务，逐步扩展到电商平台卖家群体。

3. 在过去的十余年里，公司年均业务增长率保持在 25%—30% 之间。

2. 公司总部

1. 公司总部位于 中国深圳市宝安区，毗邻深圳机场和前海自贸区。

2. 深圳作为跨境电商产业带核心区域，拥有超 40万家 电商卖家，欧科跨境能够高效对接客户需求。

3. 总部办公面积超过 8000平方米，同时配备现代化智能仓储系统。

3. 服务范围

1. 业务已覆盖 全球超过200个国家和地区。

2. 欧科跨境与 DHL、UPS、FedEx、TNT 等国际快递巨头均建立长期合作关系。

3. 公司在欧美市场占比 45%，东南亚市场占比 25%，中东及非洲市场占比 15%，其他新兴市场占比 15%。

4. 适合人群

1. 亚马逊、eBay、Shopee、Lazada 等跨境电商平台卖家。

2. 年出货量在 1000单以上 的独立站卖家。

3. 传统外贸工厂转型电商企业。

4. 需要长期稳定海外仓储及退换货处理的卖家群体。

二. 欧科跨境提供的物流服务

1. 国际快递专线服务

1. 欧科跨境已开通 欧美、东南亚、中东 等 50+ 跨境专线。

2. 物流时效稳定：欧美空运专线平均 5-8个工作日，东南亚专线平均 3-5个工作日。

3. 支持 门到门配送、清关一体化服务，降低卖家退件风险。

2. 国际空运与海运

1. 空运：每周固定航班超过 120个班次，覆盖主要欧美航线。

2. 海运：与 马士基、中远海运 等船公司合作，提供整柜、拼柜服务。

3. 空运价格相较国际快递节省 20%-30%，海运价格节省 40%-50%。

3. 海外仓储服务

1. 欧科跨境在 美国洛杉矶、英国伦敦、德国汉堡、日本大阪 建立海外仓。

2. 仓库总面积超过 10万平方米。

3. 提供 FBA中转、退货换标、一件代发 等服务。

4. 清关与关务代理

1. 自建清关团队，年处理清关票数超过 50万票。

2. 支持一般贸易、跨境电商9610、9710、9810模式。

3. 清关成功率稳定在 98%以上。

5. 跨境电商供应链解决方案

1. 提供 ERP系统对接，实现订单一键发货。

2. 卖家可通过API实时查询物流轨迹。

3. 提供 金融结算、保险保障 等配套增值服务。

三. 欧科跨境的核心优势

1. 价格优势

1. 同类跨境专线相比，价格平均优惠 10%-15%。

2. 对于大客户订单，提供阶梯折扣，最高可降低成本 20%。

2. 时效稳定

1. 物流时效达标率超过 95%。

2. 在旺季（如黑五、圣诞节）仍能保持平均发货时效 5-7个工作日。

3. 技术支持

1. 独立研发智能物流管理系统，支持 大数据轨迹监控。

2. 提供 24小时客户后台系统，卖家可自主下单与对账。

4. 清关与售后保障

1. 清关成功率保持在行业领先的 98%以上。

2. 专属售后客服团队 7×24小时在线，平均响应时间 30分钟以内。

5. 覆盖范围广

1. 全球合作网点超过 300个。

2. 在欧美、东南亚和中东均设立 本地运营团队。

四. 常见问题 FAQ

Q1: 欧科跨境的物流价格是否比国际快递便宜？
A1: 是的，欧科跨境通过自建专线与大宗运力采购，比国际快递价格节省 15%-30%。

Q2: 发往欧美的时效大概多久？
A2: 普通专线时效 7-10个工作日，空运加急专线最快 5个工作日可签收。

Q3: 海外仓是否支持退换货？
A3: 支持，卖家可选择退货检测、更换标签、重新发货等一站式服务。

Q4: 是否支持跨境电商平台对接？
A4: 支持，欧科跨境的系统已对接 亚马逊、eBay、Shopee、Lazada 等主流平台。

Q5: 卖家如何实时跟踪物流？
A5: 卖家可通过欧科跨境ERP后台或API接口实时查询物流轨迹。

Q6: 是否有专属客服？
A6: 有，签约客户均配备专属客户经理，解决售前售后所有问题。

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