Shopee官方发布重磅公告,宣布自2025年8月18日起,对跨境直邮现货商品的发货政策进行三大核心调整。此次变革直接影响卖家运营成本与店铺评分,尤其台湾站点规则差异显著。以下为政策详解与应对策略,助你快速适应新规!
一、政策变动核心:三箭齐发,效率与容错率双提升
1. 备货时间(DTS)大幅缩短
原政策
现货订单备货时长(DTS)为2个工作日。
新政策
DTS缩短至1个工作日,且中午12点前的订单需当日完成发货。
影响
卖家需优化仓储与打包流程,确保次日中午前完成所有订单处理。
2. 迟发货率(LSR)罚分门槛放宽
原政策
迟发货率超过10%即触发罚分。
新政策
罚分门槛提升至20%,卖家容错空间翻倍。
注意
虽门槛放宽,但迟发货仍可能影响店铺评级与买家体验,需避免长期高LSR。
3. 快速发货率(FHR)考核时间提前
原政策
快速发货率考核节点为下午2点。
新政策
考核时间提前至中午12点,与DTS截止时间一致。
策略
建议设置中午12点前的自动打印面单与交接物流,确保FHR达标。
二、台湾站点特别提醒:秒杀活动受限,DTS成硬性门槛
台湾卖家需重点关注以下规则差异:
秒杀活动冻结期
8月11日-18日期间,台湾站点卖家无法创建新秒杀活动。
DTS要求
8月18日后,仅允许DTS为1天的商品参与秒杀活动。
应对建议
提前检查现有秒杀商品DTS设置,8月18日前完成调整,避免活动资格被取消。
三、卖家生存指南:四步规避罚分,提升竞争力
1. 立即调整DTS设置(截止8月23日)
手动修改
登录卖家后台,进入“物流设置 > 备货时间(DTS)”,将现存现货商品DTS统一改为1个工作日。
系统自动更新
8月23日后,平台将自动同步新DTS规则,但建议手动核对避免遗漏。
2. 优化仓储与物流流程
分拣前置
将热销商品提前打包,中午12点前完成订单扫描。
合作物流升级
选择支持中午前揽收的物流商(如Shopee合作物流SLS极速渠道)。
3. 监控LSR与FHR数据
LSR控制
通过卖家中心“数据中心 > 物流表现”实时跟踪迟发货率,确保低于20%。
FHR冲刺
中午12点前发货订单占比需达80%以上,可设置内部KPI考核团队效率。
4. 台湾卖家专项操作
秒杀商品排查
8月18日前,筛选所有参与秒杀的商品,确保DTS为1天。
备货计划调整
针对台湾市场热销品,增加本地仓或海外仓库存,缩短履约时间。
四、政策影响分析:效率为王,买家体验升级
此次调整释放明确信号:Shopee正通过缩短备货时间+放宽罚分的组合拳,推动卖家提升物流效率,同时降低合规成本。长期来看:
买家端
收货速度加快,尤其午间前下单商品可实现“次日达”,提升平台复购率。
卖家端
DTS缩短倒逼供应链优化,但LSR门槛放宽缓解了突发订单的处罚压力。
平台端
通过FHR考核时间提前,强化对“极速发货”标签的管控,筛选高效率卖家。
立即行动!
距离新规生效仅剩5天,尚未调整DTS设置的卖家需火速登录后台操作。台湾卖家更需在8月18日前完成秒杀商品排查,避免活动资格失效。
跨境物流的“闪电战”已打响,你准备好让订单飞起来了吗? ⚡
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