Liquid Pay

随着新加坡在金融科技领域的不断突破，Liquid Pay作为本地创新支付平台，迅速崛起并赢得了企业与个人用户的广泛关注。Liquid Pay致力于打造安全、便捷、多元化的数字支付和收款解决方案，为跨境商户、线下零售商、电子商务卖家提供高效的收款体验。无论是二维码支付、本地银行转账，还是NFC刷卡服务，Liquid Pay在东南亚尤其是新加坡市场的表现均可圈可点。本文将围绕Liquid Pay的基本信息、币种支持、注册国家、适用区域、支付方式、入账与提现费用、使用安全性、注册教程、收款提现流程、售后服务，以及平台适用人群等方面，进行全面系统的解析，助力卖家正确评估和使用该平台。

一、Liquid Pay平台基本信息

1. 是什么？

• Liquid Pay是一家成立于2015年的金融科技企业，总部位于新加坡，主要提供数字钱包、二维码支付、企业收款与清算等多元化服务。

• 该平台为用户提供基于手机应用的无现金支付体验，支持点对点转账、账单支付及商家收款等功能。

• Liquid Pay强调“即付即收”理念，通过实时清算技术为用户提供流畅支付体验。

2. 平台支持币种

Liquid Pay支持多种本地及区域主流币种，为跨境交易提供极大便利：

• 新加坡元（SGD）

• 美元（USD）

• 欧元（EUR）

• 人民币（CNY）

• 马来西亚林吉特（MYR）

• 印度尼西亚盾（IDR）

• 菲律宾比索（PHP）

• 泰铢（THB）

注：部分币种如CNY/USD适用于跨境清算功能，仅限于与持牌机构对接后开放。

3. 平台注册国家

• Liquid Pay注册于新加坡，受新加坡金融管理局（MAS）监管。

• 拥有“主要支付机构（MPI）”资质，可合法从事国内和跨境支付、电子货币发行等业务。

• 公司在新加坡会计与企业管制局（ACRA）登记，法人运营信息对外公开，合规透明。

4. 适用地区

Liquid Pay服务主要面向东南亚市场，目前支持以下国家和地区用户注册和使用：

• 新加坡

• 马来西亚

• 印度尼西亚

• 菲律宾

• 泰国

• 越南（部分功能）

• 中国香港（针对企业版用户开放）

平台正计划拓展至中东及澳大利亚市场，以应对亚太区域数字支付增长趋势。

5. 平台支付方式

Liquid Pay支持多种线上与线下支付方式，满足多场景需求：

• 动态二维码扫描支付（QR code scan）

• 近场通信支付（NFC）

• 手机内嵌钱包转账（App to App）

• 本地银行转账（PayNow/FAST）

• 信用卡、借记卡（Visa/Mastercard）

• 支持Google Pay和Apple Pay的绑定使用

• 商户定制收款链接及二维码生成服务

6. 入账费用

• 商家账户每笔支付按手续费收取，标准费率为0.6%-1.5%，视交易金额与支付方式不同；

• 本地银行转账如PayNow最低收费为0.4%；

• NFC或信用卡收款费率约为1.2%-2.5%；

• 不同业务量级商户可申请费率优惠或定制收款方案。

7. 提现手续费

• 商户每日可申请提现至本地银行账户，首笔免费提现；

• 后续每笔提现固定费用为0.5-1.5新币（SGD），具体按到账银行类别定价；

• 跨境提现（如至马来西亚或菲律宾银行）收取手续费为3%-5%，并根据汇率波动调整；

• 系统支持最低提现额为20新币，超过1,000新币可申请当日到账。

二、平台靠谱吗？使用体验怎么样？

1. 平台合法性与监管合规

• Liquid Pay为新加坡金管局授权支付机构，持有MPI牌照，合法从事包括跨境转账、商户收单、电子钱包发行等核心业务；

• 拥有ISO 27001信息安全管理认证，所有数据传输采用TLS 1.3加密技术；

• 企业账户需通过AML/KYC实名验证机制，保障资金合规和系统安全。

2. 平台使用体验

• 手机应用响应迅速，支持iOS与Android双端；

• 用户界面简洁，支付流程清晰，支持多币种实时汇率显示；

• 商户后台管理平台支持中英文界面，便于国际用户使用；

• 自动生成对账单、订单流水及税务报表，方便财务管理。

3. 客户评价与口碑

• 根据2024年新加坡《金融科技服务满意度调查》数据显示，Liquid Pay在“结算效率”和“平台稳定性”方面满意度达到92%以上；

• Trustpilot评分平均为4.4/5，用户对收款效率、客服响应速度等方面给予积极评价；

• 存在部分用户反馈移动App偶有延迟登录问题，但整体影响不大。

三、最新版Liquid Pay注册与使用指南

1. 账户注册流程

• 下载Liquid Pay应用，打开后选择“注册商户账户”；

• 提交邮箱地址、手机号并设定密码（密码强度需包含大小写、数字、特殊字符）；

• 选择“个人商户”或“企业商户”类型；

2. 实名认证与企业验证

• 个人用户上传身份证、自拍认证照片；

• 企业用户需上传营业执照（ACRA注册证明）、公司章程、银行账户证明；

• 系统使用AI OCR+人工复核，验证周期通常为1个工作日内。

3. 绑定银行卡或银行账户

• 进入“收款设置”>“添加银行账户”；

• 输入账户名、银行名、账户号码、SWIFT或FAST代码；

• 验证账户可通过“小额汇款验证”或“对账单匹配”完成绑定。

4. 支付功能启用

• 商户审核通过后，后台将自动开放动态二维码、收款链接等功能；

• 用户可在App内预设“快捷收款金额”用于门店场景下快速收单；

• 每日收款上限初期为1万新币，经申请可上调至10万。

四、Liquid Pay收款与绑定银行卡提现全流程

1. 商户收款流程

• 商户可通过App生成收款二维码，支持动态金额与固定金额设置；

• 客户使用Liquid Pay、PayNow或银行卡扫码付款，平台自动识别付款人；

• 成功付款后，商户收到到账通知，资金进入平台钱包账户。

2. 绑定提现银行账户

• 商户后台进入“提现设置”；

• 选择“添加收款银行账户”，输入银行名称、账号、银行代码；

• 上传银行证明材料（如银行账单、开户确认信）进行验证；

• 审核通过后，可设定自动提现周期（每日/每周/每月）。

3. 发起提现申请

• 在“账户余额”页面点击“提现”；

• 输入金额、选择提现账户；

• 确认手续费与预计到账时间后提交申请；

• 平均到账时间为1个工作日，遇周末顺延。

4. 提现注意事项

• 单日最高提现限额为50,000新币，超出需人工审核；

• 建议商户尽量避开汇率波动大的时间点进行提现；

• 若提现失败，可重新绑定银行卡或联系客服处理。

五、Liquid Pay平台售后服务情况

1. 多渠道客户支持

• 支持热线电话客服（工作时间为新加坡时间9:00-18:00）；

• App内集成在线客服聊天窗口，平均响应时间为15分钟；

• 商户专属服务团队，提供邮件技术支持、账务问题快速处理。

2. 工单系统与问题跟踪

• 所有投诉与技术问题均可在后台提交“客户支持工单”；

• 每个工单分配唯一编号，可跟踪处理进度；

• 重大问题承诺在4小时内给出初步处理方案。

3. 培训与帮助资源

• Liquid Pay官网及App内置“操作指南”与“常见问题”模块；

• 提供商户培训手册（PDF）及视频教程；

• 商户可免费参加季度线上使用培训班，涵盖API、支付链接、报税功能等。

六、Liquid Pay适合哪些卖家使用？

1. 跨境卖家

• 特别适合从事东南亚跨境电商的商家，收款效率高，支持多币种结算；

• 可与Shopee、Lazada、Qoo10等平台数据对接，实现资金快速转账；

2. 新加坡本地零售与服务类商户

• 包括咖啡店、美容美发、教育培训等，二维码收款便捷且低成本；

• 可启用多用户权限设置，员工扫码无需触碰POS机；

3. 中小型企业与SOHO卖家

• 无需POS硬件即可启用完整的收款系统；

• 提供发票功能、客户账本、自动税务报表，助力一人企业规范化经营；

4. B2B服务提供商

• 可设置客户定制付款页，便于收取项目尾款或阶段性账单；

• 对接企业银行账户，收款快、可开发票、税务合规。

总结

Liquid Pay凭借新加坡强大的金融监管基础和对移动支付的深度理解，已成为东南亚区域中极具影响力的本地支付平台之一。其丰富的收款方式、灵活的清算规则、友好的用户界面及严谨的风控机制，为广大中小企业、跨境卖家与本地服务商提供了高性价比的数字收款工具。对于寻求新加坡及周边市场拓展的卖家来说，Liquid Pay无疑是一个值得信赖与深入合作的平台。

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