亚马逊运营过程中listing常见报错代码解析

8541

此错误通常称为“单个匹配错误”;如果您的商品编码(如UPC、EAN、JAN、ISBN)与现有ASIN 的商品编码相同，则会出现此错误。也就是说，您提交的部分信息与该特定 ASIN 已有的商品信息(如商品名称、品牌、颜色和尺寸)不一致。

◆您可以访问【修复商品】页面(【目录】>【补全您的草稿】)，然后在页面顶部选择【商品信息不完整】，然后按问题类型【匹配差异查询冲突】进行筛选，以验证冲突信息

◆为确保在亚马逊目录中找到的商品与您尝试提交的商品相同请检查【您提交的】(您提交的数据)和【亚马逊目录】(亚马逊目录项)列下方的差异属性 

◆确定商品确实相同后，点击【接受亚马逊的值】。您提交的数据将在 15 分钟内得到处理您的商品将显示在卖家平台的“库存”页面中

◆如果亚马逊找到的商品与您计划提交的商品不同，请点击【申请商品详情页面更新】并创建新申请

8040

合并变体时信息填写错误（品牌、账号问题等）。

1. 检查前台节点和系统分类一致性，不一致时开 case 修改
2. 选择与系统 “初始” 一致的变体类型（如 Size、Color 等）
3. 校验 ASIN 的属性、品牌、分类等信息
4. 统一品牌大小写（如 “THX” 与 “THx”）
5. 尝试库存管理页面直接编辑或开 case 刷新
6. 授权店铺：删除授权后重新授权；备案店铺：联系品牌团队检查功能

8572

使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN码与发布的商品不匹配。

确保指定商品使用的商品编码与品牌的条形码相符。

8005

翻新链接时，老 SKU 新 ASIN 上传信息未通过审核（描述、图片、价格、类目等不符）。

1. 删除所有站点原有链接（保留原信息），等待 48 小时后创建新链接
2. 若无效，开 case 请求客服刷新

5461

为了确保买家获得良好的购物体验，对于已在“亚马逊品牌注册”中注册的品牌，亚马逊会限制与品牌所有者无关的卖家创建新ASIN的权限。 如果您遇到以下错误消息，是因为您与品牌所有者没有关联，因此无法为该品牌创建新的ASIN。

◆如果您可以证明相关商品是该品牌的正品，且目前尚无ASIN，则仍然可以申请获批创建新的 ASIN。如遇其他情况，请参阅 ASIN 创建政策确认您的商品未在目录中列出，然后联系销售伙伴支持，并提供错误代码为 5461. 

◆联系销售伙伴支持时，请提供商品名称(包含颜色、型号/零件编号等任何变体)品牌、制造商、分类、描述SKU/UPC/EAN/JAN(如果有)。 

◆如果使用库存文件模板，请提供库存文件处理报告的批次编号和商品的实物图片(含条形码、UPC和品牌名称、包装商品和未包装商品图片，以及服装类商品的展开图片)

5665

◆亚马逊认为品牌是代表一款商品或一组商品的名称。同一品牌的商品在商品或其包装上具有统一的名称，徽标或其他识别标记，用来将这些商品与不属于该品牌的相似商品区分开来。所有新品牌属性必须获得亚马逊的批准，才能发布具有新品牌属性的商品。 

◆如果您要发布的是非品牌商品，请在品牌属性字段中使用 Generic。 

◆当亚马逊发现您输入的品牌名称尚未获得亚马逊的批准，就会出现5665报错

点击报错信息中的链接，并提供以下信息: ◆创建商品信息时使用的

品牌名称，商品和/或包装在真实环境里拍摄的图片(商品或包装上需显示品牌标识)。 

◆图片可以展示拿在手上或放在桌上的商品和/或包装。如果使用库存文件模板，还要提供库存文件处理报告的批次编号。 

注意:商品和/或包装的图片必须符合品牌标识是永久性标识、商品和/或包装上的品牌标识与创建商品信息时所用的品牌名称完全匹配、图片不需要达到 ASIN 级别的质量。

6039

链接含敏感词、被误判为杀虫剂或被跟卖修改信息。

1. 检查并删除敏感词，确认其他站点未被篡改
2. 上传模板更新信息，若无效联系客服刷新或提交申诉

14001
1591444

内部系统错误

等待 15-20 分钟后重新提交数据

14012

无效货币代码（如非 USD/GBP）

使用有效货币代码（USD/GBP/EUR/JPY）重新提交

17001
17003

卖家允许的最低商品价格＞销售价格

设置最低价格≤销售价格

20000

提供的图片URL因下载请求超时而无法公开访问。

① 检查 URL 有效性及 SSL 证书；
② 确保媒体可公开访问

20012

图片最长边超过 10.000 像素

请按照亚马逊商品图片要求重新提交图片

20013

图片文件大于 10MB

压缩文件大小至 10MB 以下

20014

图片损坏或无效

删除旧 URL，重新上传有效图片文件

20015

不支持的图片协议（如 HTTPS/FTP）

可以使用http,但不可使用https、ftp或“文件”协议。确保链接是直接指向图片的链接,而非图片托管网站的链接

20017

图片因版权被托管网站阻止

请为商品分配其他图片URL并重新提交商品信息

300429

无法通过 URL 访问媒体

◆登录卖家平台,前往【目录】-【补全您的草稿】,搜索出现此错误的SKU,然后提交有效的图片URL。 

◆确保服务器或防火墙配置允许亚马逊服务器访问给定URL所指向的媒体,然后重新提交商品信息。

5000

格式错误或无效的XML文档

使用合适的XSD 和插件验证文档结构，确保 XML 文档符合亚马逊的要求

5002

内部错误:发生此错误的原因可能是输入数据中包含无效的配送日期。配送日期必须介于下单日期至向亚马逊提交配送文件的日期之间。

如果使用XML，经常会发生此错误，因为创建和提交配送文件时使用的计算机未正确设置时区。如果计算机的时区设置错误，或者未考虑夏时制，看起来似乎订单将在未来配送。 如果输入数据中的配送日期正确无误，此错误可能是由亚马逊内部错误导致。请提交数据。如果仍然发生此错误，请点击此页面底部的“联系卖家支持”链接寻求帮助

5004

文件缺少必填字段（SKU / 商品名称等）

补全必填信息（如 SKU、商品名称、制造商）

5011

XML上传的数据中有些信息编号无效

XML 上传数据消息编号必须为 -263 和 263 - 1 （包含 1）之间的整数。

6019

由于印度商城的商品及服务税规则,该商品受到限制。

所提交商品的商品类别未在此状况下进行销售,或者卖家账户未获得在此GL类别下销售商品的授权

6042

商品因商品类型限制而无法在亚马逊商城销售该商品。

卖家账户无权销售此商品类型的商品

8001

变体子商品超过 2000 件上限

减少子商品数量至 2000 件以下

8002

商品数据含非“1” 优先级值

删除所有优先级值

8003

设置过去日期为发布 / 停止日期

使用今日或未来日期

8004

商品数据与现有 ASIN 高度相似

补充独特属性证明为新品

8005

修改 SKU 关键属性（如翻新链接）

删除旧链接，48 小时后重建

8006

有库存时直接删除 SKU

先将库存设为 0.再删除 SKU

8007

父 SKU 未标记为 “父商品”

确保父 SKU 的 “父子关系” 为 “父商品”

8008

子 SKU 数据错误，无法关联父 SKU

确保子SKU的值正确，确保子 SKU 的“父商品关系”值为“子商品”

8009

在为子项商品和新商品关联前，没有把该子项商品从现有的父项-子线关系中删除

先删除旧关系，再指定新父商品

8011

缺少有效“商品税码”

在后台“税费设置” 中添加税码

8012

“服饰类型” 值无效或缺失

提供一个有效的“服饰类型”值，库存文件中“服饰商品模板”的“数据定义”选项卡中可以找到“服装类型”有效值列表

8013

SKU 在亚马逊目录中不存在

检查更正与此 SKU 相关的其他错误再提交库存文件

8015

库存文件重复属性值

删除重复值并保证每列标题与原始模板匹配

8016

提供的商品数据不足，不能为SKU创建变体（父/子）关系

用库存文件在变体主题列输入正确的数据，确保父商品和子商品共享同一变体主题

8017

在创建商品关系的时候，没有提供充分的商品数据在不同商品间创建正确的（父/子）关系

创建变量关系时，要为父项商品和任何子项商品提供相同的“变量主题”值

8020

“标准商品编码”无效

创建商品时，尽量使用UPC/EAN

8021

提交库存文件时，只为子项商品提交了“关系类型”但没有“变量主题值”

为 SKU 分配有效有效的“变量主题”值

8023

创建新商品的数据与之前的商品数据完全相同

比较新商品与此前商品的“标准商品编码”值是否完全相同

8024

没有提供充分的数据，就会系统意外停止

重新提交有效充分的数据解决问题

8025

提交了无效的“基础货币代码”

重新提交有效的“基础货币代码”

（包括USD/GBP/EUR/JPY）

8026

商品未获得亚马逊在此商品系列或分类中发布商品的批准

访问需要批准的分类和商品页面，并根据说明提交申请

8050

价格超过类目最高限价

降低价格至合理范围

8059

发布的商品受到所在地区亚马逊政策的限制

在亚马逊商城发布商品之前,请仔细阅读分类、商品和商品信息限制政策页面

8065

创建变体时未为父商品提供【变体主题】

为父商品提供有效的【变体主题】,然后重新提交

8080

属性中的内容不符合详情页面要求

删除不符合详情页面要求的所有内容,然后重新提交商品信息

8541

此错误通常称为“单个匹配错误”;如果您的商品编码(如UPC、EAN、JAN、ISBN)与现有ASIN 的商品编码相同，则会出现此错误。也就是说，您提交的部分信息与该特定 ASIN 已有的商品信息(如商品名称、品牌、颜色和尺寸)不一致

◆您可以访问【修复商品】页面(【目录】>【补全您的草稿】)，然后在页面顶部选择【商品信息不完整】，然后按问题类型【匹配差异查询冲突】进行筛选，以验证冲突信息。

◆为确保在亚马逊目录中找到的商品与您尝试提交的商品相同请检查【您提交的】(您提交的数据)和【亚马逊目录】(亚马逊目录项)列下方的差异属性。

◆确定商品确实相同后，点击【接受亚马逊的值】。您提交的数据将在 15 分钟内得到处理您的商品将显示在卖家平台的“库存”页面中。

◆如果亚马逊找到的商品与您计划提交的商品不同，请点击【申请商品详情页面更新】并创建新申请

8550

将SKU从某个 ASIN(因某些限制而被屏蔽)重新映射到另一个新 ASIN

为新ASIN使用其他或新的SKU并重新提交文件

8567

上传数据文件中包含与所提交品牌名称不相关的标准商品编码

◆确保提交的UPC、EAN或全球贸易项目代码已在GS1工具中完成注册。

◆确保发布商品的品牌 名称与提交的UPC、EAN或GTIN的关联品牌名称完全相同。

◆确保品牌和UPC、EAN、GTIN或JAN已经注册并进行了关联,然后下载新的提交模板并重新提交商品详情

8570

账户因使用无效条形码或创建重复的商品信息而无法创建新的ASIN

具体解决方案可于卖家平台查看ASIN创建政策

8572

使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN码与发布的商品不匹配

确保指定商品使用的商品编码与品牌的条形码相符

8604

创建变体关系时,父商品关联的子商品太少

请在父商品下至少创建一个子商品,然后重新提交文件

90097

字段中的值无效

提供有效值后重新提交

90205

值{0}不符合SKU{2}属性{1}的最小限定长度

使用在可接受限制以内的值,然后重新提交属性

90777

出现内部错误

等待 15-20 分钟后重试

95021

第一个指示字段提交的值未按要求大于第二个指示字段

将[字段名称1]属性的 值更新为大于为[字段名称2]提交的值

95104

上传图书商品信息的出版日期为未来日期

请在图书出版时或出版之后重新提交您的商品信息

95105

【状况说明】字段包含如@、[、/、©、#等特殊字符

请从【状况说明】字段删除特殊字符,然后重新提交商品信息

96009

商品名称超过字符限制

请确保商品名称的值在字符限制范围内,然后重新提交

97779

超出通用关键词允许的最大长度

将关键词长度缩短至200个字节以下

98888

提供了运营中心编号的数据,但没有提供从属属性值

请于上传库存的模板中的【有效值】表更新从属属性的值,并重新提交数据

99003

未填写指定变体主题

请为变体主题必填字段提供值

99027

在其中某一个字段中内容相同

填写不同内容重新提交数据

99051

提交的模板已失效

请在库存文件模板中下载新模板,并重新提交商品信息

99073

批量上传模板(Excel或XML格式)中存在重复的SKU或重复的外部商品标识

需要从此模板中删除任何重复的SKU或外部商品标识,然后重新上传此数据

990002

商品因类别限制而无法在亚马逊商城销售

请于卖家平台查看需要批准的分类和商品

990103

提及的字段包含禁用词

建议字段中不包含促销关键词和短语:实惠、畅销、折扣、退回款项、不可退货、退款、促销语言,如“促销”或“免费配送”、100%质量保证。请从指定字段中删除禁用的短语,然后重新提交商品信息