在全球化贸易快速发展的背景下，CardUp作为新加坡本地领先的无卡支付和收款平台，逐渐成为东南亚跨境卖家和中小企业关注的焦点。CardUp收款支付平台主要面向企业用户，尤其在商业账单支付、供应商付款、员工薪资发放、房租与管理费用等高频支付场景中展现出极强的应用价值。相比传统银行转账，CardUp提供更灵活的支付方式、更透明的费率结构和更高的自动化水平，不仅能提高资金周转效率，还能帮助企业将信用卡额度用于原本无法通过信用卡支付的场景。本文将深入解读CardUp的基本信息、平台优势、收费标准、操作流程、客户服务以及适用卖家类型，帮助有意拓展新加坡或东南亚市场的企业更好地掌握这一新兴支付工具。
一、CardUp平台基本信息全解析
平台是什么？
CardUp是一家总部位于新加坡的金融科技公司，专注于信用卡支付解决方案，允许用户通过信用卡支付原本仅支持银行转账的服务商，如房租、工资、供应商货款、水电账单等。
它并不是银行，而是一个支付中介平台，帮助用户通过“借贷转账”实现更灵活的资金运用。
CardUp致力于打通“信用卡支付”与“银行账户收款”之间的障碍，使企业与个人能最大限度利用信用卡付款带来的现金流优势、积分回报与账期管理。
平台支持的币种有哪些？
截至目前，CardUp主要支持以下币种进行付款和收款：
新加坡元（SGD）
美元（USD）
欧元（EUR）
英镑（GBP）
马来西亚林吉特（MYR）【部分功能支持】
印度卢比（INR）【B2B支付试点中】
注：虽然平台逐渐拓展至东南亚，但目前其主要收付币种仍集中于新加坡元及主要国际货币，其他币种视地区开放程度而定。
平台注册国家与监管背景
CardUp成立于2016年，注册于新加坡，受新加坡金融管理局（MAS）监管，符合支付服务法案（Payment Services Act）要求。
它是持牌支付机构（Major Payment Institution License Holder），在资金清算、用户隐私保护、反洗钱等方面接受严格监管。
2022年CardUp获得Visa认证合作伙伴资格，并在2023年被Funding Societies收购，进一步加强其资金技术能力。
适用地区
CardUp的业务从新加坡本地起步，目前已扩展至以下地区：
新加坡（主要服务区）
马来西亚（部分服务开放）
香港（通过合作机构提供部分服务）
印度（已开放B2B付款功能）
印尼与菲律宾正在拓展中
适用地区主要集中于东南亚新兴市场，并与当地金融机构合作推进本地支付生态建设。
平台支付方式支持
CardUp支持下列支付方式：
信用卡支付（Visa、MasterCard、AMEX、Diners等）
借记卡支付（部分银行支持）
银行账户支付（通过ACH转账或本地银行转账）
Recurring Payments（定期付款功能）
Batch Payment（批量付款功能，适合企业）
核心特色在于允许将信用卡用于原本不能刷卡的场景，并支持定期自动付款，极大提高财务操作效率。
平台入账费用说明
CardUp的入账成本主要为手续费，根据不同服务类型和支付方式有所差异：
使用信用卡支付时：标准手续费为 2.25%-2.6%（含GST）
企业批量付款可协商定制费率，如月支付量超10万新币可降至 1.8%-2.0%
个别合作渠道（如UOB、OCBC等）享有平台补贴费率，如1.75%
若使用借记卡或本地银行转账，部分场景手续费可为0或低至 0.3%
值得注意的是，CardUp平台会在交易预览阶段明确列出费用和最终收款金额，用户透明可控。
平台提现手续费说明
CardUp本身作为支付平台，并非钱包系统，因此无“提现”行为。
所有付款资金均直接结算至收款方银行账户，因此无提现费用。
若企业通过CardUp收款功能进行集成（如invoice pay link），平台可收取 1.5%-2.5% 的处理费用，具体视交易性质和收款地区而定。
二、CardUp平台靠谱吗？好用吗？用户体验全面评测
平台资质与安全合规性
CardUp为新加坡持牌支付服务机构，符合法律法规要求；
通过PCI DSS Level 1认证，确保卡号及交易数据加密保护；
引入双因素验证（2FA）、生物识别登录、IP地址监控等安全手段；
平台数据托管于ISO27001认证服务器，保障系统高可用性与数据安全。
平台稳定性
平均系统可用性达99.98%，支持多地同时访问；
拥有自动风控机制，监控欺诈交易与信用卡异常行为；
用户操作界面直观，非财务专业人员亦可快速上手使用。
用户反馈及口碑
在新加坡App Store与Google Play评分达4.6星；
超过85%的用户表示平台“显著提升现金流管理能力”；
2024年数据显示，平台用户月活跃率达73%，复购率超过65%；
企业用户特别青睐其定期付款与信用卡账期延后功能。
三、CardUp平台最新版注册使用指南
注册流程概述
打开CardUp平台，点击“Sign up”；
输入邮箱、手机号并设置登录密码；
选择账户类型（个人或企业）；
验证手机号与邮箱，进入下一步操作。
身份验证与资料提交
提交身份证/护照照片及自拍认证（个人账户）；
提交企业注册证书、公司UEN、地址证明（企业账户）；
企业需上传最新银行对账单用于收款账户绑定验证。
信用卡绑定
添加信用卡信息，支持Visa、Mastercard、AMEX等；
平台将进行小额验证（1新币以下），验证完成后即可使用；
支持添加多张卡片，并设置默认卡用于自动支付。
设置付款任务
选择付款类型（房租、工资、供应商账单、学费等）；
输入收款方名称、银行账户信息、金额、频率等；
支持上传发票、账单截图进行对账管理；
支持单次支付或设定为“Recurring Payment”实现自动执行。
付款执行与管理
用户确认付款详情后，平台将自动从信用卡扣款并进行结算；
结算周期通常为1个工作日，最快2小时内到账；
系统提供详细付款记录、PDF收据、财务导出接口。
四、CardUp平台收款绑定银行卡与提现操作流程
添加收款银行账户
登录后台 > “收款设置”；
点击“添加新账户”，填写银行名称、账户号、SWIFT码；
上传银行账单截图或企业银行账户证明文件；
提交后平台将在1个工作日内完成验证。
收款流程说明
企业可通过API集成、自定义支付链接、嵌入式页面接收付款；
付款人无需CardUp账户即可完成支付；
付款后资金由平台直接结算至预设银行账户，无需二次提现。
提现机制说明
CardUp并无传统意义上的余额账户；
所有付款完成后自动入账至企业绑定银行账户；
若出现退单/退款，退款金额原路退回至付款信用卡。
注意事项
企业名称必须与银行账户名一致；
跨币种收款可能产生汇兑费，按合作银行标准执行；
多账户绑定需人工审核，建议1账户最多绑定3个银行账户。
五、CardUp平台售后服务与技术支持
客服服务
工作时间：周一至周五，9:00AM - 6:00PM；
支持电话、邮件、实时在线客服三种方式；
提供英文、中文两种语言支持。
技术支持能力
为企业提供API接入文档、沙箱环境测试、SDK支持；
企业客户配有专属客户经理，协助配置对接及故障排查；
所有交易问题可提交工单，平均处理时长24小时。
常见问题解答（FAQ）库
平台设有详尽FAQ页面，包括费率、发票、退款、税务等信息；
用户可通过“搜索”功能查找特定问题解决方案。
退款与争议处理
若付款失败或收款方无法确认收款，平台提供退款服务；
所有退款将原路退回信用卡或借记卡；
争议交易将由平台协调双方沟通解决，并按金融法规执行赔偿机制。
六、CardUp适用卖家类型分析
中小型跨境企业
使用信用卡完成供应商货款支付，提升资金流周转效率；
延迟付款至信用卡还款周期，释放现金流；
批量付款功能适合有多个应付账款的公司财务操作。
租赁/房地产中介与服务公司
每月使用信用卡支付办公场地租金；
自动收款功能可用于租户付款，降低人工成本。
自由职业者和个人卖家
通过CardUp收款链接或支付页面接收客户付款；
利用信用卡积分及账期进行资金规划；
教育、医疗、保险行业服务商
为客户提供便捷的信用卡支付路径；
同时享有自动账单出具和支付记录管理功能。
适合新加坡本地或扩展东南亚市场的跨境卖家
对接新加坡客户或合作伙伴；
利用CardUp实现本地化资金收付渠道，提升客户满意度与交易效率。
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