Prime Day临近，跨境圈再掀腥风血雨!
4月8日、5月1日、5月15日、5月22日——亚马逊连续四轮“虚拟视频验证”扫号潮，新老店铺无一幸免!本土号、中企号集体中枪，资金冻结、账号停用……被扫中后如何应对?
一、扫号真相：亚马逊为何专盯视频验证?
高频触发三大雷区
1️⃣ “空壳店铺”陷阱
新店铺注册后未上架产品，或上架后长期未出单，被判定“资料囤积”。
2️⃣ 资料真实性存疑
网络环境异常(多人共用IP)、信用卡非法人持有、法人年龄过大(50岁以上)或过小(00后)。
3️⃣ 产品合规暴雷
历史侵权记录(即使已下架)、疑似假货投诉(无品牌授权书)。
⚠️ 特别警示：
本土号≠安全!5月15日扫号中，超30%本土企业账号因“法人信息不匹配”被冻结。
亚马逊AI系统已升级，可跨店铺关联历史违规记录(如原账号侵权牵连新账号)。
二、致命细节：视频验证的9大高危操作
根据被封卖家复盘，以下行为最易触发审核：
注册信息“三不一致”
法人≠信用卡持有人≠后台操作人(需提供劳动合同+社保证明)。
网络环境“叠Buff”
同一IP登录超3个账号，或使用机场VPN跳转多地IP。
店铺“摆烂式运营”
新账号首月不上架，老账号连续30天无订单。
敏感类目“无证驾驶”
儿童用品、医疗器械等类目未提交合规认证(如CPC、FDA)。
品牌授权“套娃”
品牌注册公司与店铺主体不一致，且无完整授权链。
供应链“裸奔”
无采购发票(需含供应商名称、地址、商品明细)。
三、绝地求生：视频验证全流程拆解
▍阶段1：收到审核通知后必做2件事
冻结高危操作
暂停合并变体、跨站点跟卖等敏感动作。
材料预审
检查营业执照是否在营、法人证件有效期(提前续期!)。
▍阶段2：视频验证必过清单
核心材料(缺一不可)
✅ 法人身份证/护照原件
✅ 纸质营业执照(与身份证一致)
✅ 品牌授权书(若品牌主体≠公司主体)
✅ 采购发票(含供应商名称、地址、商品明细)
✅ 信用卡账单(地址与注册信息一致)
⚠️ 极端情况应对
法人无法出镜：需提供员工劳动合同+社保记录。
执照已注销：提交工商注销证明+新主体过户文件。
▍阶段3：亚马逊灵魂拷问实录
高频问题TOP5(附回答逻辑)
“为什么信用卡持有人非法人?”
→ 合法理由：法人无信用记录，由股东担保(附股东身份证+出资证明)。
“公司实际经营地址在哪?”
→ 同步展示办公室实景。
“为什么店铺注册后未上架产品?”
→ 合理话术：“产品合规认证周期长，优先筹备供应链”(附认证申请记录)。
“是否有其他亚马逊账户?”
→ 坚决否认!禁用“我朋友/亲戚有账号”等表述。
“采购发票为何与上架产品不符?”
→ 解释逻辑：“首批试销后优化品类”(附最新采购合同)。
四、血泪教训：这些坑千万不能踩!
“ai服务”：人脸识别+声纹检测技术升级，替身一旦识破直接封号!
PS材料：亚马逊已对接国内工商系统，虚假执照10分钟现形。
申诉信模板化：笼统道歉+无整改证据=永久关闭申诉入口。
💡 合规提醒：
Prime Day前是扫号高峰，建议所有卖家：
立即排查店铺信息一致性(法人/信用卡/地址);
提前打印材料原件，放在法人可快速获取的位置.
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